Case Study
Governance, Testmanagement & Change ab Tag 1: ERP-Einführung im SHK-Handel
Ein Handelsunternehmen aus dem SHK-Umfeld setzte seine ERP-Einführung von Beginn an methodisch belastbar auf: Governance, Testmanagement und Change wurden ab Tag 1 strukturiert etabliert, damit der Go-Live-Termin hält.
In Kürze
- Projektmanagement-Handbuch als Governance-Framework
- Ganzheitliches Testmanagement (Systemtest, Integrationstest, UAT) inkl. Artefakten
- Change Management: Kommunikation, Schulung und Einbindung von Beginn an
Dauer
16 Wochen
Team
Kernteam: 8 Personen, plus Fachbereiche
Branche
SHK-Handel
Ergebnis
Go-Live-Termin bestätigt, Projekt auf Kurs
drei Säulen parallel
Governance, Testmanagement und Change ab Tag 1 strukturiert aufgesetzt, als Fundament für stabilen Go-Live.
16 Wochen drei Säulen parallel. Governance, Testmanagement und Change ab Tag 1 strukturiert aufgesetzt, als Fundament für stabilen Go-Live.Problem
Eine ERP-Einführung stand bevor, Governance, Testmanagement und Change sollten von Beginn an strukturiert und belastbar aufgesetzt werden.
Vorgehen
Gemeinsam wurden Rollen, Entscheidungs- und Eskalationswege definiert, ein Testmanagement ab Projektstart etabliert und Change-Maßnahmen konsequent integriert.
Ergebnis
Klare Steuerung, hohe Transparenz und eine belastbare Projektarchitektur als Basis für einen stabilen Go-Live.
Ergebnisse auf einen Blick
Projektdauer
Governance, Test & Change parallel aufgesetzt
Beteiligte Stakeholder
Kernteam, Fachbereiche & Geschäftsführung
Definierte Teststufen
Systemtest, Integrationstest, UAT
Erarbeitete Artefakte
Handbuch, Rollenmodell, Testkonzept, Reporting, Change-Formate
Laufendes Projekt, Metriken basieren auf dem bisherigen Projektverlauf
Kontext
Ausgangslage
Ein etabliertes Handelsunternehmen aus dem SHK-Umfeld bereitete die Einführung eines neuen ERP-Systems vor. Die interne Projektleitung war stark aufgestellt und verfügte über hohe Veränderungsbereitschaft. Gleichzeitig bestand das gemeinsame Ziel, das Projekt von Beginn an methodisch belastbar, transparent und qualitätsgesichert aufzusetzen, um spätere Reibungsverluste konsequent zu vermeiden.
„ERP-Projekte scheitern selten an der Software, sondern an fehlender Struktur in den ersten Wochen. Hier stand das Fundament, bevor die erste Migration lief: Rollen, Teststufen und Change-Formate ab Tag 1. Genau deshalb blieb der Zeitplan belastbar.“
Methodik
Ansatz & Leistungen
In enger Zusammenarbeit auf Augenhöhe wurde ein strukturiertes Fundament geschaffen:
- Aufbau eines vollständigen Projektmanagement-Handbuchs als Governance-Framework
- Definition klarer Rollen, Entscheidungsstrukturen und Eskalationswege
- Einführung eines ganzheitlichen Testmanagements ab Projektstart
- Strukturierung aller Teststufen (Systemtest, Integrationstest, UAT) inkl. Artefakten
- Implementierung eines transparenten Defect- und Statusreportings
- Integration von Change-Management-Maßnahmen von Beginn an
- Gemeinsame Erarbeitung von Kommunikations-, Schulungs- und Einbindungsformaten
Wesentlich war die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit einer sehr kompetenten internen Projektleitung. Methodik, Governance und Change wurden nicht „übergestülpt“, sondern gemeinsam entwickelt und auf die Organisation abgestimmt.
Impact
Ergebnis & Mehrwert
- Klare Projektsteuerung statt operativer Ad-hoc-Entscheidungen
- Testmanagement als integraler Bestandteil der Delivery-Strategie
- Frühzeitige Einbindung der Fachbereiche zur Sicherung der Akzeptanz
- Hohe Transparenz für Geschäftsführung und Stakeholder
- Belastbare Projektarchitektur als Basis für einen stabilen Go-Live
Anwendbarkeit
Typische Signale (wann passt das)
- ERP-Vorhaben startet, aber Governance/Test/Change sind noch nicht sauber aufgesetzt
- Der Druck ist hoch, schnell Transparenz und Qualitätssicherung herzustellen
- Interne Projektleitung stark, aber es fehlen Methoden, Templates und Betriebsmodell
Liefergegenstände
Artefakte, Templates und Frameworks, abgeleitet aus dem Vorgehen.
- Projektmanagement-Handbuch als Governance-Framework
- Rollen-, Entscheidungs- und Eskalationsmodell
- Testmanagement-Setup inkl. strukturierter Teststufen (Systemtest, Integrationstest, UAT) und Artefakten
- Defect- und Statusreporting (Templates/Struktur)
- Kommunikations-, Schulungs- und Einbindungsformate für Change Management
Nächster Schritt
Erstgespräch vereinbaren oder ERP-Kurzcheck
Wir ordnen die Situation ein und leiten ein strukturiertes Vorgehen ab, passend zu Projektphase und Handlungsdruck.
Drei Säulen des Projektfundaments
01
Governance
Rollen, Entscheidungswege und Eskalationsstrukturen
02
Testmanagement
Systemtest, Integrationstest, UAT ab Projektstart
03
Change Management
Kommunikation, Schulung und Einbindung ab Tag 1
01
Governance
Rollen, Entscheidungswege und Eskalationsstrukturen
02
Testmanagement
Systemtest, Integrationstest, UAT ab Projektstart
03
Change Management
Kommunikation, Schulung und Einbindung ab Tag 1
Projektverlauf: 16 Wochen
Woche 1 bis 4
Governance-Aufbau
Projektmanagement-Handbuch, Rollenmodell, Entscheidungsstrukturen
Woche 3 bis 8
Testmanagement-Setup
Teststufen, Artefakte, Defect-Reporting strukturiert
Woche 4 bis 12
Change-Integration
Kommunikations- und Schulungsformate erarbeitet und umgesetzt
Woche 12 bis 16
Stabilisierung & Go-Live
Belastbare Projektarchitektur als Basis für stabilen Go-Live
Passende Leistung
Beratung in Transformationen
Governance, Testmanagement und Change im laufenden Vorhaben, so wie in diesem Projekt ab Tag 1.
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