Case Study
Prozessanalyse & Sollprozessdesign als strukturiertes Vorprojekt – ERP-Vorbereitung im Handel
Ein etabliertes Handelsunternehmen stand vor einer ERP-Neueinführung. Ziel war es, das Projekt nicht aus der Systemlogik heraus zu treiben, sondern zunächst organisatorisch und prozessual Klarheit zu schaffen – um spätere Überraschungen, Scope-Explosionen und kostspielige Anpassungen zu vermeiden.
In Kürze
- Systematische Ist-Prozessaufnahme entlang der Wertschöpfungskette
- Sollprozessmodell + Gap-Analyse zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
- Tooling für Anforderungsdokumentation und Entscheidungsnachverfolgung
Dauer
10 Wochen
Team
6 Kernteam
Branche
Handel
Ergebnis
Scope-Reduktion um 40% durch Gap-Analyse vor Implementierung
Problem
Vor einer ERP-Neueinführung fehlte die prozessuale Klarheit – mit dem Risiko von Überraschungen, Scope-Explosionen und teuren Anpassungen.
Vorgehen
In einem strukturierten Advisory-Vorprojekt wurden Ist-Prozesse aufgenommen, ein Sollprozessmodell entwickelt, Gaps zum ERP-Standard analysiert und Handlungsfelder priorisiert.
Ergebnis
Hohe Prozessklarheit, realistische Aufwandsschätzungen und eine belastbare Grundlage für Auswahl und Implementierung.
Ergebnisse auf einen Blick
10 Wochen
Projektdauer
Kompaktes Advisory-Vorprojekt
80+
Strukturierte Anforderungen
Dokumentiert, priorisiert und entscheidungsreif
25+
Identifizierte Gaps
Zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
40 %
Scope-Reduktion
Durch Gap-Analyse vor der Implementierung
Kontext
Ausgangslage
Ein etabliertes Handelsunternehmen stand vor einer ERP-Neueinführung. Ziel war es, das Projekt nicht aus der Systemlogik heraus zu treiben, sondern zunächst organisatorisch und prozessual Klarheit zu schaffen – um spätere Überraschungen, Scope-Explosionen und kostspielige Anpassungen zu vermeiden.
Methodik
Ansatz & Leistungen
Im Rahmen eines strukturierten Advisory-Vorprojekts wurden folgende Schritte umgesetzt:
- Systematische Ist-Prozessaufnahme entlang der zentralen Wertschöpfungskette
- Identifikation von Schwachstellen, Medienbrüchen und Redundanzen
- Entwicklung eines klar definierten Sollprozessmodells als zukünftiger Standard
- Durchführung einer detaillierten Gap-Analyse zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
- Ableitung priorisierter Handlungsfelder für Systemauswahl und Implementierung
- Implementierung eines Toolings für strukturiertes, gemeinsames Arbeiten (Anforderungsdokumentation, Entscheidungsnachverfolgung, Transparenz für alle Stakeholder)
Der Advisory-Fokus lag darauf, Entscheidungsfähigkeit herzustellen – bevor Budget gebunden und technische Pfade fixiert werden.
Impact
Ergebnis & Mehrwert
- Hohe Prozessklarheit vor Projektstart
- Reduzierte Komplexität und geringere Customizing-Risiken
- Realistische Aufwandsschätzungen auf belastbarer Basis
- Klare Priorisierung statt unstrukturierter Wunschlisten
- Management-Sicherheit in der ERP-Strategie
Anwendbarkeit
Typische Signale (wann passt das)
- ERP-Einführung geplant, aber Prozesse/Standards sind historisch gewachsen
- Fachbereiche liefern viele Anforderungen, aber keine Prioritäten/Entscheidungslogik
- Sorge vor „Überraschungen“ im Implementierungsprojekt
Deliverables
Artefakte, Templates und Frameworks – abgeleitet aus dem Vorgehen.
- Ist-Prozessaufnahme entlang der zentralen Wertschöpfungskette
- Sollprozessmodell als zukünftiger Standard
- Gap-Analyse zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
- Priorisierte Handlungsfelder für Systemauswahl und Implementierung
- Tooling/Struktur für Anforderungsdokumentation und Entscheidungsnachverfolgung
Nächster Schritt
Kostenloses Erstgespräch oder ERP-Quickcheck
Wir ordnen die Situation ein und leiten ein strukturiertes Vorgehen ab – passend zu Projektphase und Handlungsdruck.
Advisory-Vorgehen in 5 Schritten
01
Ist-Aufnahme
Systematische Prozessaufnahme entlang der Wertschöpfungskette
02
Schwachstellen identifizieren
Medienbrüche, Redundanzen und Abhängigkeiten sichtbar machen
03
Sollprozess entwickeln
Klar definiertes Prozessmodell als zukünftiger Standard
04
Gap-Analyse
Detaillierter Abgleich zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
05
Priorisieren
Handlungsfelder ableiten und für Systemauswahl aufbereiten
01
Ist-Aufnahme
Systematische Prozessaufnahme entlang der Wertschöpfungskette
02
Schwachstellen identifizieren
Medienbrüche, Redundanzen und Abhängigkeiten sichtbar machen
03
Sollprozess entwickeln
Klar definiertes Prozessmodell als zukünftiger Standard
04
Gap-Analyse
Detaillierter Abgleich zwischen Fachanforderung und ERP-Standard
05
Priorisieren
Handlungsfelder ableiten und für Systemauswahl aufbereiten
Ergebnisse auf einen Blick
40 %
Scope-Reduktion
Durch Gap-Analyse vor der Implementierung
10 Wochen
Projektdauer
Kompaktes Advisory-Vorprojekt
6 Personen
Kernteam
Fokussiertes Team aus Fachbereich und Beratung
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns sprechen
Erkennen Sie Ihre Situation in dieser Case Study wieder? In einem kostenlosen Erstgespräch ordnen wir gemeinsam ein, wo Sie stehen und welche Schritte sinnvoll sind.
Weitere Projekte
Weitere Case Studies
Weitere typische Situationen aus ERP-Vorhaben im Handel.
Governance, Testmanagement & Change ab Tag 1 – ERP-Einführung im SHK-Handel
Ein etabliertes Handelsunternehmen aus dem SHK-Umfeld bereitete die Einführung eines neuen ERP-Systems vor. Ziel war, das Projekt von Beginn an methodisch belastbar, transparent und qualitätsgesichert aufzusetzen – um spätere Reibungsverluste konsequent zu vermeiden.
Zur Case Study
Projekt-Rescue & Re-Alignment – Stabilisierung eines ERP-Programms im Großhandel
Ein Großhandelsunternehmen befand sich in einem fortgeschrittenen ERP-Projekt. Das Programm zeigte deutliche Steuerungsdefizite: Verzögerungen, Priorisierungskonflikte, Unsicherheit hinsichtlich Go-Live-Fähigkeit und steigender Abstimmungsaufwand zwischen Projektleitung, Fachbereichen und Geschäftsführung.
Zur Case Study