ERP-Vorhaben im Handel scheitern häufig nicht an der Technik. Unklare Anforderungen, divergierende Stakeholder-Interessen und eine unterschätzte organisatorische Komplexität führen dazu, dass Projekte ins Stocken geraten – oft erst dann, wenn bereits erhebliche Budgets gebunden sind.
Die Innovera Consulting GmbH, BITMi-Mitglied und spezialisierte ERP-Beratung für den Handel, adressiert genau dieses Problem mit der Prozess- & Change-Analyse: einem strukturierten Assessment-Programm, das mittelständischen Handels- und Großhandelsunternehmen eine belastbare Entscheidungsgrundlage liefert, bevor sie sich auf einen Anbieter festlegen.
„Die meisten ERP-Projekte werden entschieden, bevor die eigene Organisation verstanden ist. Unsere Prozess- & Change-Analyse dreht diese Reihenfolge um: Erst dokumentierte Anforderungen und eine realistische Projektreifeanalyse – dann die Anbieterwahl.“
Strukturiert statt intuitiv: Der Assessment-Ansatz
Das Assessment gliedert sich in mehrere Phasen: Von der Standortbestimmung über die strukturierte Anforderungserhebung bis zur Projektreifeanalyse entstehen dokumentierte Artefakte, die als Grundlage für die Systemauswahl oder Projektplanung dienen. Optional ergänzt eine herstellerunabhängige Auswahlbegleitung den Prozess, bei der Anbieter strukturiert evaluiert und verglichen werden.
Besonders im Handel – mit operativer Komplexität, saisonalen Lastspitzen und gewachsenen Systemlandschaften – braucht es eine neutrale Perspektive. „Wir arbeiten ohne Provisionen von Softwareherstellern und orientieren uns ausschließlich an den Bedürfnissen unserer Kunden“, so Radau. In einem ersten Pilotprojekt konnte ein mittelständischer Fachhändler kritische Lücken in der Prozessdokumentation identifizieren und den geplanten ERP-Auswahlprozess um mehrere Monate verkürzen.
BAFA-Förderfähigkeit senkt die Einstiegshürde
Die Leistungen der Innovera Consulting sind BAFA-förderfähig. Mittelständische Unternehmen können je nach Programm und Region bis zu 50 Prozent Zuschuss erhalten – was die Hürde für eine strukturierte ERP-Vorbereitung erheblich senkt.
Modularer Ansatz: Von der Standortbestimmung bis zur Go-Live-Absicherung
Die Prozess- & Change-Analyse ist Teil eines modularen Beratungsansatzes. Innovera bietet ergänzend Advisory-Leistungen in Projektsteuerung und ERP-Governance. Unternehmen können den gesamten Weg durchgängig begleitet werden oder gezielt einzelne Bausteine nutzen.
Kooperationen und Partnermodelle für IT-Dienstleister
Innovera Consulting arbeitet mit IT-Dienstleistern und Beratungshäusern zusammen, die ihre Kunden im ERP-Umfeld ganzheitlich begleiten möchten. Interessenten für Subcontractor- oder Reseller-Modelle sind eingeladen, direkt Kontakt aufzunehmen.